Гарантии

ГАРАНТИИ МАГАЗИНА Термостар-люкс

Магазин представляет Вам товар мировых производителей, который сертифицирован и полностью соответствует всем нормам и стандартам. На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, cрок которой указан в описании на нашем сайте.

В случаи обнаружения брака, Вы всегда сможете вернуть или обменять покупку в течении 14 дней. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». 

Надежность конструкций, высокий уровень производства, выстроенная система контроля качества и успешный опыт применения продукции VALTEC позволили нам установить беспрецедентный для рынка инженерной сантехники гарантийный срок – 10 лет.

Гарантия распространяется на все дефекты, возникшие по вине завода-изготовителя. Неисправные изделия бесплатно ремонтируются, обмениваются на новые, или производится возврат покупателю уплаченных им денег.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в случаях нарушения паспортных режимов хранения, монтажа, испытания, эксплуатации и обслуживания изделия; ненадлежащей транспортировки и погрузо-разгрузочных работ; воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия; наличия повреждений, вызванных пожаром, стихией, форс-мажорными обстоятельствами, неправильными действиями потребителя, посторонним вмешательством в конструкцию изделия. В случае необоснованности претензии, затраты на диагностику и экспертизу изделия оплачиваются покупателем.

Как осуществляется урегулирование при наступлении страховых случаев? При обнаружении недостатков товара потребитель вправе предъявить претензию в том случае, если недостатки обнаружены в течение гарантийного периода эксплуатации товара. Вопросы, связанные с такими претензиями, решает продавец (поставщик) товара. Гарантийные обязательства по качеству товаров предполагают, что претензии пострадавших потребителей удовлетворяются на основе экспертных заключений и без проведения судебного разбирательства, тем самым существенно облегчая для пострадавших потребителей получение возмещения.

При наступлении гарантийного случая или предпосылок к нему потребитель должен направить поставщику (продавцу), у которого приобретался товар, претензию с приложением документов, подтверждающих факт наличия недостатка товара, размер убытков, которые потребитель понес вследствие ненадлежащего качества товара. Чтобы убедиться в достоверности указанных потребителем сведений, поставщик (продавец) направляет к потребителю своих специалистов-экспертов.

Обязательства поставщика (продавца) по выплате гарантийного возмещения потребителю наступают в случае, если ущерб явился следствием ненадлежащего качества товара.

Наш адрес:

г. Одесса, ул. Академика

Королева 92А, оф. 212,

тел.+38 (048) 799 00 69,

+38 (048) 700 08 03,

+38 (068) 252 91 58,

+38 (094) 952 38 03,

+38 (066) 070 85 42.


Малиновский рынок

кон. М24.

тел. +38 (048) 796 10 14,

+38 (068) 252 67 57. 
Email: [email protected]


В данной категории нет товаров.


 Добро пожаловать в магазин инженерной сантехники Термостар-Люкс.

Шановні Партнери! 

Раді повідомити вам про початок спільної акції.
Будь ласка, ознайомтесь з правилами та долучайтесь до участі! 
Алгоритм проведення акції “Продукцію Valtec купляй, Knipex Cobra вигравай!” від ТМ VALTEC для інсталяторів.


 Період проведення акції  - літо (з 15 липня по 15 серпня) 2021 р.
При купівлі продукції VALTEC у дистриб'ютора на суму не менше
15 000 грн одним чеком, інсталятор-монтажник отримає приз - інструмент Knipex Cobra 300 мм». 
Умови акції для інсталяторів:
      Після купівлі продукції VALTEC на суму не менше 15 000 грн одним чеком, необхідно сфотографувати чек.
      Відсканувати QR-код з прайса-каталога, баннеру який буде розміщений у торговому залі або перейти на сайт https://valtec.ua/, а також в наших соціальних мережах.
      Після чого необхідно пройти реєстрацію на сайті https://landing.valtec.ua/knipex 
      Після реєстрації менеджер компанії VALTEC зв'язується з учасником для перевірки даних заповнених в формі реєстрації
      Якщо учасник все виконав правильно, отримує подарунок
 
Умови акції для дистриб'ютора:
Домовленість участі між ТОВ “Рубінетто” і дистриб'ютором
      Розмістити баннер в торговій залі на період проведення акції, для зручності використання QR-коду
      Після акції банер не утилізувати, він буде використовуватися повторно
      Менеджер інформуває інсталяторів-монтажників щодо проведення акції
      Після купівлі продукції інсталятором на суму 15 000 грн одним чеком, менеджер допомагає інсталятору пройти реєстрацію на сайті https://landing.valtec.ua/knipex
     
      Далі інсталятор очікує на подарунок.


В нашем магазине в Одессе вы можете приобрести радиаторы стальные и биметаллические
KERMI Германия,
UNMAK Турция,
QUEEN THERM Англия,
MAREK TITAN Польша.

Сантехническое оборудование - шаровые краны, редукторы, воздухоотводчики, предохранительнительные клапаны, расширительные баки, гидроаккумуляторы, котлы, бойлеры, конвекторы, радиаторы, коллекторы, коллекторные блоки, насосы, насосные группы, полипропиленовые трубы и фитинги, металлопластиковые трубы и фитинги (пресс фитинги, обжимные фитинги), трубы из сшитого полиэтилена и аксиальные фитиги, медные трубы и фитинги, нержавеющие трубы и фитинги, канализационные трубы и фасонные детали, фурнитура для подключения сантехприборов и бытовой техники,сифоны, трапы, желоба, системы антизатопления, системы умный дом, комнатные термостаты, термостатические краны, термоголовки, термоприводы фирм VALTEC, AFRISO, TERVIX, POLVAX, ESBE, KERMI, ARBONIA, JAGA, DUCO, EUROSTER, OSTENDORF, WAVIN-EKOPLASTIK, и др. Доступная цена. Доставка по всей территории Украины. Гарантия от производителя. Гибкая система скидок.
г. Одесса, ул. Академика Королёва 92А, офис 212. 
тел.+38 (048) 799 00 69; +38 (048) 700 08 03; +38 (068) 252 91 58; +38 (094) 952 38 03; +38 (066) 070 85 42.